澳门身份证明局是澳门特别行政区政府社会工作局直属机构,主要负责澳门居民身份和社会福利事宜。近些年来,澳门身份证明局积极推行数字化转型,致力于打造智慧便民窗口,为广大市民和企业带来更加便捷高效的服务。
澳门身份证明局的数字化转型主要表现在以下几个方面:
- 自助终端机:安装了多台设备,市民可以通过自助终端开具一些证明文件,如收入证明、就业证明、警方证明等,还可以查询个人保险缴费历史记录。
- 网上服务:市民与企业可以通过网上服务系统来申请不同的证明文件,目前已推出身份证、澳门特别行政区居民身份证、无犯罪记录证明、暂住证、常住居民电子证及英德翻译证明等多个服务,让市民不用出门就可以办理。
- 行政无纸化:澳门身份证明局取消了纸质表格申请,市民就算前往现场办理,也是由工作人员帮忙填写电子表格,方便又快捷。
未来,澳门身份证明局还将持续推进数字化新举措,进一步提升行政效率,为澳门市民提供更完善便捷的社会福利服务。