说到零缺陷，指的是在产品制造、管理过程中，对质量失误、损失的极度控制，最大程度的保证产品质量的方法。零缺陷品质管理的要点是预防型，设备的自我检测及过程管制。它注重预防，力主从源头上消灭质量问题，以避免进行缺陷检查以及了解消费者投诉，从而不断提高产品质量，减少质量成本，提高企业竞争力。
现在，随着科技的不断进步，人们的生活水平也越来越高，对于产品质量的要求也日益提高。而零缺陷品质管理正是满足这种需求而发展起来的。在工业、企业运营、服务、产品设计等各个领域中，零缺陷都是一个关键的目标。但是，实现零缺陷却是需要付出很高代价的。企业必须全面推进，从而实现彻底变革，零缺陷成为企业运营中不可或缺的一部分。
对于从事工业、企业管理、服务、设计等行业的人才来讲，拥有零缺陷品质管理的知识和技能是非常重要的。它能帮助他们深入了解公司内部运作的细节、理解相关工艺流程以及提高产品品质的效率。拥有零缺陷品质管理的人才，将成为企业中最重要的人才，也是无限前途的重要组成部分。
只有从零缺陷品质管理的角度出发，真正全面掌握管理细节、设计流程并了解产品的经营状况，才能在日益激烈的商业竞争中立于不败之地，成为优秀的人才。
