OA，全称Office Automation，即办公自动化系统。顾名思义，它是通过计算机和网络技术集成及改造现代办公自动化设备和信息流程的一种自动化工具，以提高工作效率、节省成本和环保为基本目的的一种现代化企业管理方式。
通俗的来说，OA系统是为了简化企业流程，将企业的各项管理业务集中化、自动化处理而推出的一个应用性非常强的软件系统。
OA系统包含了很多具有代表性的程序，如：企业信息门户系统、协同办公平台、客户关系管理系统、人力资源管理系统等等。它们可以为企业带来如下好处：
- 1. 提高工作效率：通过统一管理、自动化、电子化等，实现办公流程一体化，简化复杂操作，提高工作效率。
- 2. 降低管理成本：OA系统可以缩短工作时间，提高工作效率，降低了企业管理成本，提高了企业的利润。
- 3. 提高管理水平：OA系统可以提供完整的客户信息、员工信息数据库，但企业可以通过分析报表了解业务流程、公司运营情况、员工绩效等。
- 4. 加强业务交流：在企业内部，员工、领导、客户等可以通过这个平台进行业务交流，有效的进行组织协调，最终提高公司核心竞争力。
- 5. 全面保障信息安全：在信息化的基础上，OA系统可以防止信息泄露、信息丢失等风险，做到企业管理的安全。
综上，OA系统是现代办公的重要组成部分。在信息化的背景下，企业要提高管理水平、降低管理成本，更好的服务于客户，OA系统是不可或缺的。
