银行营业厅是银行面向客户提供金融服务的重要场所。作为金融机构的窗口，营业厅承载着为客户提供各种便民、快捷的金融服务的重要职责。以下是银行营业厅常见的服务与功能：
一、提供现金服务
银行营业厅是提供现金存取、记账、查询等服务的重要场所。客户可以在银行柜台进行存款、取款、换零、零钞存款等操作，方便快捷。
二、办理各类金融业务
银行营业厅还提供各类金融业务办理，包括贷款申请、信用卡办理、理财业务、外汇兑换等。客户可以通过柜台办理相关业务，并咨询相关问题。
三、提供咨询及投诉服务
银行营业厅也是客户进行咨询和投诉的重要渠道。客户可以向柜台咨询相关金融产品、业务办理流程等问题，同时也可以提出投诉和建议。
四、提供账户管理服务
银行营业厅还为客户提供账户管理服务，包括账户查询、余额查询、交易明细查询等，方便客户实时监控自己的资金状况。
五、提供其他增值服务
银行营业厅还提供一些其他增值服务，如办理缴费业务、办理公积金、社保等服务。客户可以通过柜台办理相关事项，避免跑多个机构。
总结
银行营业厅是银行为客户提供金融服务的重要场所，提供现金服务、办理各类金融业务、提供咨询及投诉服务、提供账户管理服务以及提供其他增值服务等功能。通过银行营业厅，客户可以实现便捷、高效的金融服务体验。
